商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
Aピアスはパーツの先からフックの上の部分まで、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、郵パックでのご配送です。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2015/11/25 00:13

トワイエのショップにいらしていただき、どうもありがとうございます!

トワイエでは、ただいまお買い上げいただいたお客様に、このようにラッピングをしてお送りしております。

ショッピングバッグ、シール、ミニポーチ、品質保証書、オリジナルボックスです。

リボンもこのような感じです♪

そしてただいまクリスマスシーズン!ということで新しくメッセージカードを追加いたしました。


メッセージカードだけ買いに行くのも。。。という男性の方!ぜひ一言プレゼントに添えてみてくださいね。

何かリクエストがありましたら、お気軽にお待ちしております。